¿En qué consiste?
La venta telefónica requiere de un alto nivel de resistencia, y de una constante adaptación de los equipos a las presiones internas y externas. La profesionalización comercial -en todos sus niveles y etapas de atención- debe ser una constante de desarrollo y actualización.
- Una formación a medida de las necesidades y de los objetivos de la organización.
- Una metodología práctica que recrea situaciones reales relacionadas con el objetivo y el producto o servicio específico.
- Un entrenamiento diseñado de acuerdo a lo demandado comercialmente: fidelización, promoción, lanzamiento o venta concreta de un producto y/o servicio.
Objetivos del curso:
- Adquiere o perfecciona las habilidades comerciales necesarias para vender por teléfono.
- Aprende a resolver situaciones cotidianas con técnicas y herramientas eficaces y sencillas de incorporar.
- Consolida equipos de ventas de alto rendimiento, aumenta la efectividad de su gestión comercial y de todos los servicios adicionales relacionados.
- Aumenta la fidelización a partir de la mejora sustancial en la calidad de atención de clientes activos y potenciales.
- Avanza en la profesionalización de los comerciales de forma cierta y rigurosa que posicione a la organización en niveles óptimos de competitividad.
- Reduce costes, acelera resultados.
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Metodología y Modalidad
CURSO DE VENTA POR TELÉFONO.
La venta telefónica requiere de un alto nivel de resistencia, y de una constante adaptación de los equipos a las presiones internas y externas. La profesionalización comercial -en todos sus niveles y etapas de atención- debe ser una constante de desarrollo y actualización.
Modalidades, duración e Inversión (Bonificables por la Fundae):
Modalidades:
· Presencial en todo el territorio nacional, España.
· Online en directo.
In Company: Organizaciones, 1000€-2980€.
· 6-12 personas máximo, 8-24 horas. Solicita tu presupuesto a medida.
En Abierto: Directivos y profesionales de la venta, 554€ p/p.
· 6-8 personas máximo, 6 horas. Plazas Limitadas.
¿Quieres conocer de primera mano esta formación? Tienes alguna consulta relacionada con el calendario, opciones de fraccionamientos y/o bonificaciones? Cumplimenta el formulario de contacto y recibe la información detallada del Programa.
¿Para quiénes?
In Company: Departamentos de telemarketing, personal de call centers, servicios post venta, y todas aquellas personas de la empresa que utilicen el teléfono como herramienta de trabajo en su gestión comercial, ya sea vendiendo específicamente o prestando soporte a la red comercial o equipo de ventas.
En Abierto: Vendedores profesionales que deseen impulsar su empleabilidad y currículo a partir de aumentar su efectividad y resultados con menos esfuerzo y con más calidad de gestión. Televendedores, teleoperadores, televentas, vendedores por teléfono, comerciales.
Metodología:
Práctica y participativa: Apróx. el 70% del curso se desarrolla con dinámicas de Role Play.
Focalizada y dinamizada: En relación a la necesidad concreta de la empresa/persona y en función a su nivel: amateur, medio o avanzado.
Entrenamiento activo: En procesos de venta, fidelización de cliente/producto, promoción y/o lanzamiento de producto o servicio.
¡SOLICITA MÁS INFORMACIÓN!
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Natalia –
Curso muy practico, me ha servido mucho para poder avanzar en mi trabajo y llegar a ser una de las mejores tele ventas. Lo que mas me ha gustado es como te enseñan a resolver todas las objeciones que nos suelen poner nuestros futuros clientes antes de la compra. Sobre la formadora Pilar Hernández he de decir que es una gran profesional, me quedé con ganas de mas!!
Miriam –
A nuestro equipo nos encantó!! Una formación muy necesaria para las vendedoras mucha motivación además de herramientas de todo tipo para conseguir nuestro principal objetivo vender !! Pilar Hernández nuestra formadora muy implicada la mejor !!
Anabel Cano Civico –
Es un curso muy práctico a la vez de ameno, te hace ver conceptos de la venta que yo desconocia por completo y me ha ayudado muchísimo en mi trabajo a la hora de afrontar trabas que nos suelen poner los clientes a la hora de venderles un producto. Te da seguridad a la hora de afrontar las ventas, lo recomiendo 100%. Encantada de la profesionalidad de la tutora que lo imparte, no os lo podeis perder
Patricia Gisbert –
Hace 3 meses que hice el curso online y he puesto en práctica las técnicas que aprendí y estoy muy contenta, he mejorado mucho mis resultados. Soluciones concisas y sobre todo los cierres de venta. La tutora del curso, Pilar, estuvo muy pendiente y a veces un poco exigente, pero hoy sólo puedo agradecérselo, tenía razón…
Sonia Navarro –
El curso es espectacular, te enseñan todas las técnicas de venta para ser la mejor en tu trabajo. Yo aprendí muchísimo, además de seguridad a la hora de los cierres. Una buena formación es imprescindible. Pilar Hernández la tutora es una gran profesional y gran persona. Os lo recomiendo
Sandra –
Es un curso perfecto para adquirir y mejorar las habilidades comerciales.
Personalmente he adquirido mucha confianza y me han dado muchas pautas para desenvolverme mejor en mi puesto de trabajo. Curso muy necesario, válido tanto personalmente y mucho mejor todavía para equipos de trabajo.
Jorge Casanova –
Curso estupendo. Una aportación a mi formación muy buena. Amena, fácil de entender y sobre todo muy útil. Recomendable 100%
Cristina –
Muy interesante y práctico.Lo recomiendo totalmente.Muy buena formacióin gracias.
Arancha –
Espectacular , aprendes muchísimo y lo mejor de todo que la forma de enseñar te los hacen de una manera tan divertida interesante, que aprendes muchísimo.
El trato fenomenal, un cusrso que os lo recomiendo porque no vais a perder el tiempo y vais a tener una formación profesional increible, si tuviera puntuar tanto la materia como el trato pondría un 20, porque de verdad es digno de hacer.
Marga Ramis –
Curso muy interesante y práctico. Y Pilar una gran profesional y muy currante! Con ella el curso se hace ameno y divertido, a la vez q te ayuda muchísimo en saber sacar utilidad a las técnicas de venta por teléfono. Lo recomiendo totalmente!!
lola olmo –
un 10 sin lugar a dudas, no solo por lo mucho que aprendi en el curso si no por la formadora pilar hernandez , gran profesional y gran persona de la que siempre podras aprender algo, lo recomiendo a todo el mundo
Mapy Pascual –
Me encantó el curso, súper práctico y dinámico todo esto gracias a la formadora Pilar, que da conceptos claros, concisos y efectivos sobre las técnicas de ventas! Totalmente recomendable!