• +34 937 683 635
  • direccion@namagazine.es
  • Lunes a Viernes · de 9,00 a 19,00 horas

Modalidad

Presencial

Para quién

Empresas y Profesionales

Formato

Curso

Ciudad

Bilbao

manejar conversaciones dificiles
450€

Curso de Inteligencia Conversacional: el arte de las Conversaciones Difíciles.

Modalidad

Presencial

Para quién

Empresas y Profesionales

Formato

Curso

Ciudad

Bilbao

Inteligencia Conversacional: aprende a gestionar tus conversaciones de manera efectiva. La calidad de nuestras conversaciones impacta en la calidad y los resultados de nuestras empresas.

¿En qué consiste?

Las personas estamos programadas para aprender a hablar. A pesar de la complejidad del proceso, lo hacemos en nuestra infancia de una forma “natural”. Sin embargo, conversar es mucho más que hablar. Saber hablar, haber enriquecido nuestro vocabulario, construir frases gramaticalmente correctas, etc., no implica saber conversar. La Inteligencia conversacional es la habilidad para comunicarse con otras personas, de manera constructiva, siendo capaz de mostrar nuestras opiniones y emociones con respeto, indagar en las inquietudes de la otra persona y escuchar con la intención de entender.

La Inteligencia Conversacional requiere de una serie de competencias que se aprenden:

  • Generar un contexto de confianza suficiente para que la conversación fluya adecuadamente.
  • Preguntar más que hablar, y hacer preguntas poderosas. 
  • Escuchar de forma activa, con la intención de entender.
  • Escuchar y dar sentido, tanto al lenguaje verbal como al no verbal.
  • Expresar nuestras opiniones con las palabras adecuadas.
  • Manejar las emociones y saber introducirlas adecuadamente en la conversación.
  • Orientar la conversación hacia un acuerdo que se traduzca en acciones concretas.

Objetivos generales del curso:

  • Entender las claves de una conversación efectiva.
  • Comprender qué caracteriza una conversación difícil.
  • Identificar la influencia de los modelos mentales en el desarrollo de conversaciones efectivas.
  • Practicar las estrategias para el manejo efectivo de una conversación difícil.
  • Conocer aspectos específicos para afrontar diversos tipos de conversaciones que tienen lugar en la empresa.

Asistir a este curso te permitirá:

  • Conocer tus competencias conversacionales y aumentarlas significativamente.
  • Aprender a diseñar una conversación difícil con éxito.
  • Contar con herramientas prácticas que podrás aplicar en tus conversaciones para conseguir tu objetivo.
  • Ser capaz de mantener una conversación difícil sin morir en el intento.
  • Obtener un libro de consulta y unos audios que te guiarán una vez finalizada la formación.

Este curso se dirige a profesionales que son conscientes de que la calidad de sus conversaciones define la calidad de su trabajo.

Metodología y Modalidad

INTELIGENCIA CONVERSACIONAL.
EL ARTE DE DE LAS CONVERSACIONES DIFÍCILES.
Conoce las claves que intervienen en las conversaciones e identificar las habilidades para afrontarlas con éxito.

PRÓXIMA EDICIÓN, LUGAR, DURACIÓN E INVERSIÓN:
La calidad de nuestras conversaciones impacta en la calidad y los resultados de nuestras empresas.

BILBAO, 2020:
Lugar: Edificio Sota Don Diego López de Haro Nº 45, 3ª Planta.
Próxima Edición: 22 y 23 de Octubre 2020.
Horarios: Jueves y Viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30 horas.
Inversión: 450€ + IVA.
Duración: 16 horas totales.
Incluye: Un test previo online para conocer la situación individual de partida con relación a este tema, el libro del formador: “¿Cómo se lo digo?” y coffee break.

TAMBIÉN EN FORMATO IN COMPANY:
Ofrecemos esta formación a la carta para empresas en sus instalaciones y adaptadas a sus necesidades y perfil. ¡Solicita más información!

METODOLOGÍA Y MODALIDAD:
Se trata de un curso principalmente práctico. Por medio de este curso accederás a:

Text previo online.
Explicaciones teóricas y uso de material audiovisual como modelado.
Ejercicios prácticos en los que aprender y practicar competencias conversacionales.
Espacio para preguntas y ejemplos.
Libro escrito por el formador: “¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles”. Ed. Libros de Cabecera.
Podcasts con contenidos del curso.

ASISTIR A ESTE CURSO TE PERMITIRÁ:
Con esta formación aprenderás a manejar conversaciones difíciles de una manera más efectiva y podrás:

Conocer tus competencias conversacionales y aumentarlas significativamente.
Aprender a diseñar una conversación difícil con éxito.
Contar con herramientas prácticas que podrás aplicar en tus conversaciones para conseguir tu objetivo.
Ser capaz de mantener una conversación difícil sin morir en el intento.
Entender las claves de una conversación efectiva.
Comprender qué caracteriza una conversación difícil.
Identificar la influencia de los modelos mentales en el desarrollo de conversaciones efectivas.
Practicar las estrategias para el manejo efectivo de una conversación difícil.
Conocer aspectos específicos para afrontar diversos tipos de conversaciones que tienen lugar en la empresa.

Visualiza los contenidos de la formación (temario) dentro del dossier en PDF (Pestaña “Descripción”).

¿PARA QUIÉNES?
Este curso se dirige a profesionales que son conscientes de que la calidad de sus conversaciones define la calidad de su trabajo.

Líderes de equipos, empresas y organizaciones que quieren gestionar sus conversaciones de manera más efectiva.
Profesionales que dirigen equipos y mantienen conversaciones de desarrollo y/o de evaluación del desempeño.

¿TIENES ALGUNA OTRA CONSULTA? ¡SOLICITA MÁS INFORMACIÓN!
Cumplimenta el formulario de contacto para que te podamos ampliar la información de manera detallada.

Valoraciones

No hay valoraciones aún.

Sé el primero en valorar “Curso de Inteligencia Conversacional: el arte de las Conversaciones Difíciles.”

Solicita más información

Cambio Gestión y Transformación S.L. como responsable del tratamiento tratará tus datos con la finalidad de remitirte nuestra Newsletter con recomendaciones de formación, descuentos exclusivos y contenidos premium. La base legítima es tu consentimiento el cual puedes revocar en cualquier momento comunicándolo a direccion@namagazine.es. Puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como ejercer otros derechos consultando la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra Política de Privacidad.

#Reinvéntate

TU PASIÓN, TU ÉXITO

Suscríbete

¿Quieres estar al día de nuevos cursos y 
recomendaciones en materia de formación?