Adaptarse al cambio y construir el futuro en épocas de incertidumbre.
LA CRISIS ACTUAL: ¿UNA CRISIS PERSONAL, SOCIAL O DE VALORES?
Vivimos en una etapa difícil, de cambios, de inestabilidad, de incertidumbre. En esta coyuntura muchas personas padecen una sensación de malestar psicológico que muchas veces no es de origen personal sino social; una crisis de interioridad tejida desde el exterior.
Un fenómeno aparentemente externo, que está teniendo elevadas repercusiones en nuestra cotidianidad y en la vida subjetiva y psicológica de las personas. El desánimo, el pesimismo y la inseguridad están a la orden del día y en la agenda de muchas conversaciones urbanas.
¿Crisis vital? ¿Crisis profesional? ¿Crisis de identidad? ¿Crisis existencial? ¿Crisis personal? ¿Crisis social? ¿Crisis de valores? … Palabras que antes solo usaban algunos, ahora están en boca de muchos.
Es paradójico observar como el futuro, hasta hace poco tiempo, considerado el lugar de las promesas y de los sueños, hoy se ha transformado en un desierto donde las personas ven un cultivo de ansiedad y amenazas.
Cierta tristeza atraviesa nuestra época, una tristeza difusa, en medio de la cual las energías para actuar y construir creativamente el futuro se hallan estancadas.
Pero, ¿Qué parte de este sufrimiento y estancamiento es real y cuál es el efecto de una neurosis colectiva?
Veamos algunos ejemplos que pueden ilustrar las vivencias personales que emergen en esta situación:
1. Estela es consultora de RRHH que trabaja desde hace 8 años en una gran consultora nacional. Se encuentra desmotivada y apática desde hace meses. Cuando entró en la compañía quería aprender y desarrollarse pero se encuentra realizando funciones que no estimulan su potencial ni liberan sus recursos personales. Cada día le cuesta más levantarse por las mañanas y se siente triste y desorientada.
“Este trabajo no me llena, pero no es momento de tomar riesgos.”
- ¿Qué necesita hacer Estela para cambiar su situación?
- ¿De qué manera está influyendo la realidad social del momento en su toma de decisiones?
- ¿En qué necesita confiar para salir del conformismo y la apatía que la paralizan y tomar las riendas de su situación?
2. Carlos es licenciado en economía y derecho. Hace cinco años que acabó la carrera y trata de integrarse en el mercado laboral. Sigue actuando desde la mentalidad y el paradigma socio-económico que le inculcaron sus padres años atrás. Aspira a un puesto de trabajo con responsabilidad, buen sueldo y estabilidad. Por más que lo intenta, no consigue encontrar ese trabajo que la sociedad y sus padres esperaban de él y se encuentra cada vez más angustiado, deprimido y alienado.
“En esta sociedad, no hay lugar para mí”
- ¿Qué le está pasando a Carlos?
- ¿Qué necesita aprender para integrarse en el mundo laboral de esta época?
- ¿De qué manera tiene que modificar su manera de pensar para dejar de “darse golpes contra la realidad” y empezar a construir su trayectoria profesional?
3. Juan es empresario y siente que si no mejora la situación deberá cerrar su negocio. Lleva años ofreciendo los mismos servicios pero el mercado, sus consumidores, parecen estar cada vez menos interesados en sus propuestas y más receptivos a las propuestas de sus competidores. Juan se encuentra preocupado e impotente y no sabe qué puede hacer.
“Delante de esta crisis no hay salida, no hay nada que yo pueda hacer.”
- ¿De qué manera la actitud de Juan está perpetuando el problema?
- ¿Cómo lo puede hacer para fortalecerse en esta crisis?
- ¿Cómo puede recuperar la confianza y la energía que necesita para activar de nuevo su círculo empresarial?
EL PEOR ENEMIGO DE LA MOTIVACIÓN ES IR A LA DERIVA.
En un momento en el que la incertidumbre se extiende hacia el futuro, tratando de instalarse como un estado y no como una excepción, muchas personas están perdiendo la voluntad, la ilusión y la esperanza.
En algunas ocasiones incluso el sentido de la propia existencia y la sensación de competencia y valía personal empiezan a debilitarse.
Navegando en un mar turbulento donde el cielo no parece tender a clarear, ésta postergada indefinición, que pareciera que está destinada a no concluir, invade y paraliza la iniciativa creadora de las personas que sufren por su subsistencia.
Delante de ésta situación, Cristina Freixa (psicóloga, consultora, formadora y coach) nos plantea la necesidad de apostar por el desarrollo de nuevos valores y competencias, capaces de ayudarnos a convivir y a manejar las exigencias de esta nueva etapa.
Su trabajo se enfoca en el desarrollo de lo que ella nos presenta como las competencias de valor en épocas de incertidumbre:
- Confianza y Seguridad Personal.
- Esperanza y Visión de Futuro.
- Flexibilidad y Adaptación.
- Resiliencia y Tolerancia a la Frustración.
Las personas están necesitando nuevas actitudes, nuevos recursos, nuevas competencias y una nueva mirada hacia el mundo que les rodea.
NO SE TRATA DE COMPETIR Y COMPARARSE…
SINO DE CONFIAR Y ACTUAR.
En una modernidad que tiende a una creciente inestabilidad, ya no tiene sentido apostar por la construcción de una estructura estable y perfecta, sino por la capacidad de adaptación y flexibilidad de personas y organizaciones capaces de responder delante de la incesante multitud de nuevas demandas que la sociedad ahora nos plantea.
Aprender a manejarse en la incertidumbre y a adaptarse a ella, encontrando el sentido de la propia existencia y profesión, es el principal reto de ésta nueva etapa.
Objetivos del trabajo:
- Descubrir y/o recuperar los valores personales y empresariales.
- Aprender a convivir con la incertidumbre y a manejarse en ella.
- Desarrollar la capacidad de flexibilidad y adaptación de las personas y organizaciones.
- Aprender a confiar y a sostenerse en medio de lo inestable.
- Recuperar la ilusión y la energía necesaria para pasar a la acción.
- Encontrar el propio lugar en la sociedad y el sentido de contribución en él.
- Aprovechar los talentos y capacidades de cada uno y ponerlos al servicio de una causa de valor.
¿No es el momento de parar y conectar de nuevo con nuestros valores?
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Técnicas de PNL & RRHH. El arte de elegir y dirigir.
Profesionales de la psicología, de la sociología y de la comunicación, son los perfiles que habitualmente subrayan la actuación de los departamentos de RRHH. Mientras muchos de ellos continúan su formación, incorporando nuevas técnicas y herramientas que les permitan una mejor calidad profesional, otros se abrazan a paradigmas que poco tienen que ver con la coyuntura actual, donde la única constante es el cambio.
Lo cierto es que aunque muchos procesos continúen bajo igual nominación, las dinámicas del mercado y de las personas han cambiado. En tal sentido, los circuitos de selección, de capacitación y de motivación, entre otros, necesitan sobre todo, de técnicas que nos permitan enfrentar con profesionalidad este cambio integral en la gestión de las personas, sobre todo, en el componente común y fundamental de los mismos: la comunicación verbal y no verbal.
Al efecto, la PNL se revela como una herramienta privilegiada en todos los campos y para todas las personas que necesitan comunicar mejor y con mayor eficacia. Brinda técnicas para desarrollar procesos de comunicación y cambio con excelencia, promoviendo flexibilidad del comportamiento, el pensamiento estratégico y la comprensión de procesos mentales.
¿QUÉ HACE QUE LA PNL SE CONVIERTA EN UNA HERRAMIENTA DISTINTIVA Y PARTICULAR, PARA LOS PROFESIONALES DE RRHH?
En primer lugar porque la diversidad y la globalización nos evidencian en equipos de trabajo cada vez más heterogéneos; aunque la complejidad parte de algo mucho más básico: aún hablando el mismo idioma y viviendo en el mismo sitio, la visión de la realidad de cada uno es subjetiva y está basada en filtros de observación condicionados por la cultura, la experiencia, los prejuicios, etc..
Efectivamente, la PNL una aplicación práctica que nos permite, mediante técnicas y herramientas precisas, reconocer y desarrollar habilidades para el crecimiento personal y la mejora de las relaciones interpersonales. Pero sobre todo, nos permite conocer de manera objetiva la percepción de los demás y la de nosotros mismos.
En segundo lugar porque nuestros pensamientos están conformados de lenguaje y este lenguaje califica lo que nos rodea con palabras. Cuando repetimos ciertas palabras con frecuencia el mensaje se va convirtiendo en un programa. Estos programas producen emociones que dirigen nuestras conductas y reacciones.
En esta instancia, la PNL está fundamentada en el principio que todo comportamiento tiene una estructura, que puede aprenderse, reproducirse o modelarse para el caso de los comportamientos exitosos y puede cambiarse en el caso de las conductas disfuncionales.
Este tercer punto, apunta a tomar conciencia de cómo el lenguaje que utilizamos afecta la bioquímica de nuestro cuerpo; si recibimos un halago probablemente nos sonrojaremos, si recibimos una crítica peyorativa probablemente nos enfadaremos. Lo que significa que las palabras además de crear un programa, causan una reacción.
Aquí, la PNL nos ayuda al autoconocimiento y a la optimización de nuestras capacidades, no sólo para mejorar las relaciones en general y para tener un mejor control emocional, sino para cambiar modificar patrones de conducta, para tener pensamientos más positivos y para lograr un diálogo interno más asertivo. Vale decir, nos ayuda a desprendernos de hábitos negativos, ya sean de origen físico o mental.
EN RESUMEN ¿LA PNL PARA QUÉ?
• Aumentar la autoconfianza.
• Abandonar los hábitos negativos físicos y/o mentales.
• Corregir patrones de conducta ineficaces. Cambiar programaciones limitantes.
• Mejorar las relaciones interpersonales.
• Comunicar eficazmente. Mejorar la capacidad de persuasión y empatía con el otro.
• Desarrollar el crecimiento personal y profesional hacia el éxito.
• Reducir los efectos estresores. Dirigir conductas y estados de ánimo.
• Negociar y solucionar conflictos de positivamente.
• Formular ideas con precisión.
• Potenciar la capacidad de liderazgo.
• Superar el miedo a hablar en público.
Esta técnica, es altamente eficaz en el ámbito profesional y empresarial, así nos lo asegura Verónica Rodríguez Sanchez, escritora, terapeuta y directora de La Fábrica de Sueños. En su camino recorrido, ha ayudado a muchos profesionales a mejorar sus técnicas de comunicación y sus habilidades asertivas de cara a conseguir una mejora en el desarrollo de su negocio.
PROGRAMA PNL PARA PROFESIONALES DE RRHH.
Con el objetivo de continuar con sus aportaciones este colectivo profesional, Verónica ha desarrollado un programa formativo con temáticas de abordaje prácticas que introducen conocimientos, técnicas y aplicaciones de la PNL.
Hoy en día todo profesional de RRHH debe contar con esta herramienta ya que se vuelve fundamental para optimizar la comunicación con los empleados y conocer mejor a quienes quieren formar parte de ella. Entre otras cosas, para mejorar procesos tales como:
• Trabajo en equipo.
• Solución de conflictos.
• Administración de personal.
• Liderazgo.
• Motivación, comunicación y creatividad.
• Toma de decisiones.
• Adaptación al cambio.
• Selección de personal.
• Evaluación de desempeño.
La mejor manera de cambiar a los demás es cambiar uno mismo, porque así cambiamos las relaciones, los demás deberán cambiar también. John Grinder
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