Empresas

Los clientes no son lo primero, lo primero son los empleados; si cuidas a tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes”. Esta afirmación pone de manifiesto la importancia de considerar el bienestar laboral como una inversión en beneficio de todas las partes.

Uno de los modelos fundamentales que se utilizan desde el coaching ontológico para realizar intervenciones en pos de mejorar los resultados es el Modelo O.S.A.R. (El Observador, el Sistema, la Acción y los Resultados). El coach trabaja en la brecha entre el resultado obtenido y el resultado que se quiere lograr.

Richard Boyatzis, Daniel Goleman y Annie McKee, autores de El líder resonante crea más, señalan: “Las personas más resonantes son aquellas que sintonizan mejor con los demás y las que mantienen relaciones más transparentes, porque la resonancia minimiza el ruido del sistema”.

Si tan importantes son las reacciones del cerebro reptiliano, ¿no es lógico pensar que el marketing y las ventas deberían dirigirse a nuestro inconsciente para vender? ¿No deberíamos apelar al instinto antes que a la lógica? Efectivamente, dirigir los procesos de venta para llamar a nuestro cerebro reptiliano es la clave del éxito de una buena campaña de marketing. Porque ¿quién quiere que le racionalicen una bebida azucarada cuando pueden venderle sensaciones? ¿No es ese el secreto de la “chispa de la vida”? Conocer los misterios del comportamiento instintivo, de los impulsos, ayudará a diseñar una estrategia de venta realmente eficaz.

¿Qué lejos está de su máximo potencial un deportista que no se preocupa por entrenar su preparación mental? ¿Qué posibilidades de dar “lo máximo” tiene un equipo donde sus integrantes trabajan a nivel individual? ¿Qué ocurre con el deportista que, llegado el momento de la competición, no sabe controlar sus pensamientos negativos y esto le impide concentrarse en el aquí y ahora?

El 85% de los intentos de cambio fracasan…¿es posible el cambio real? Un estudio reciente sobre más de 100 empresas comprometidas con esfuerzos para el cambio, demostró que el 85% no consiguen resultados tangibles y mucho menos sostenibles. ¿Por qué?

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